Política de reembolso

En Kronos Eyewear queremos que tu experiencia sea perfecta. Si tu compra no cumple con tus expectativas, podés realizar un cambio o devolución siguiendo las condiciones detalladas a continuación.

📆 Plazo

Tenés hasta 10 días corridos desde la recepción del producto para solicitar un cambio o devolución.
En caso de fallas de fábrica o defectos de origen, el reclamo puede hacerse hasta 30 días después de la entrega.

🕶️ Condiciones

Para que podamos procesar el cambio o devolución:

El producto debe estar en perfecto estado, sin uso y con su empaque original completo (estuche, paño y etiquetas).
Los productos personalizados o de liquidación no tienen cambio ni devolución, salvo por fallas de fabricación.

🚚 Procedimiento

Escribinos a nuestro correo o WhatsApp oficial indicando tu número de pedido y el motivo del cambio.
Nuestro equipo te guiará con las opciones de envío a través de Correo Argentino o Andreani.
Una vez recibido el producto, realizaremos el cambio o la devolución del dinero según corresponda.

💳 Reembolsos

Si corresponde devolución, el reintegro se realizará por el mismo medio de pago utilizado en la compra.
En caso de cambio, podés elegir otro modelo disponible en stock abonando o recibiendo la diferencia si aplica.

⚠️ Importante

Kronos Eyewear no se hace responsable por daños ocasionados por uso inadecuado, exposición extrema o modificaciones fuera del control de la marca.